1. Общие положения
Используя сайт Genesis Web и передавая данные через формы сайта, пользователь подтверждает ознакомление с настоящей Политикой и выражает согласие на обработку переданной информации в объёме, необходимом для ответа на обращение и взаимодействия по проекту.
Администрация сайта принимает разумные организационные и технические меры для защиты передаваемой информации от неправомерного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения.
2. Какие данные могут обрабатываться
- имя пользователя;
- номер телефона;
- адрес электронной почты;
- содержание заявки, описание задачи и выбранные параметры калькулятора;
- содержание отзыва, оценка и тип проекта;
- файлы, изображения, документы и иные материалы, добровольно загруженные пользователем;
- техническая информация, необходимая для работы сайта и защиты форм от автоматических отправок.
3. Цели обработки
Данные используются для обработки обращений, подготовки ответа и предварительной оценки проекта, связи с пользователем, получения и рассмотрения отзывов, сохранения истории обращений, предотвращения повторного создания одинаковых контактных записей, а также обеспечения работоспособности и безопасности сайта.
4. Хранение и использование
Контактные данные и сведения о заявках могут сохраняться в информационных системах сайта. Повторные обращения с одинаковым номером телефона могут быть объединены с ранее созданной контактной записью, при этом отдельные обращения сохраняются как самостоятельные заявки.
Загруженные файлы могут храниться отдельно от основной базы данных в закрытом серверном хранилище и связываться с соответствующей заявкой.
5. Передача третьим лицам
Информация не передаётся третьим лицам для самостоятельного маркетингового использования. Передача может осуществляться только в объёме, необходимом для технической работы сайта, используемых сервисов защиты и инфраструктуры, либо если такая передача требуется законодательством.
6. Срок обработки
Данные хранятся в течение периода, необходимого для целей взаимодействия с пользователем, ведения истории обращений и защиты законных интересов сайта, либо до получения обоснованного запроса на прекращение обработки, если иное не требуется законодательством.
7. Права пользователя
Пользователь может запросить информацию об обработке своих данных, их уточнение или удаление, а также отозвать ранее предоставленное согласие, направив обращение на info@genesis-web.ru.
8. Защита форм и технические сервисы
Для защиты форм от автоматических и злоумышленных отправок сайт может использовать внешние технические сервисы проверки запросов. Такие сервисы могут получать ограниченный набор технических данных, необходимых для выполнения соответствующей функции.
9. Изменение Политики
Настоящая Политика может обновляться по мере развития сайта, изменения состава форм, способов хранения данных или используемой инфраструктуры. Актуальная версия всегда размещается по адресу genesis-web.ru/privacy-policy/.
10. Контакты
По вопросам обработки информации и работы сайта можно написать на info@genesis-web.ru.